Automatiza la operativa diaria de tu hotel sin renunciar al control
ROSSA es una solución integral para la gestión de procesos repetitivos en hoteles, que mejora la eficiencia del equipo, garantiza el cumplimiento normativo y optimiza la experiencia del huésped desde la reserva hasta el check-out.
Automatización completa de procesos clave
Confirmación de reservas
Sincronización del calendario con Booking, Airbnb y más de 100 OTAs
Solicitud y validación del check-in online de manera automática
Generación y envío automático de partes de viajeros (SES Hospedajes)
Emisión de facturas el día del check-out
Control de accesos mediante cerraduras inteligentes
Check-in online con verificación biométrica y envío automático de SES HOSPEDAJES
Nuestro sistema de verificación de identidad combina tecnologías de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) e inteligencia artificial para validar documentos en más de 190 países (estándar ICAO-PKD).
- Captura y validación de documentos en segundos
- Reducción del tiempo en recepción ya que el huésped autorellena el el checkin de manera sencilla y cumplimiento siempre con la legalidad
- Almacenamiento cifrado de la documentación conforme al RGPD
- Envío automático a SES Hospedajes de partes de viajeros, cumple con la normativa vigente con cero esfuerzo
Mejora la experiencia del huésped y aumenta tus valoraciones
Una buena operativa es clave, pero la experiencia del cliente es lo que se traduce en
mejores reseñas, mayor reputación y estancias recurrentes. ROSSA automatiza
procesos que el huésped valora directamente, desde el primer contacto hasta el check-out.
¿Cómo contribuye ROSSA a una experiencia superior?
Check-in online sin esperas ni fricciones
Información clara y automatizada
Accesos inteligentes y autónomos
Proceso de salida sin trámites
Servicio constante, sin importar la hora
Un aliado para la gestión de tu negocio
El papel de un recepcionista en la generación de experiencia de usuario es clave. La misión del recepcionista es mantener una comunicación fluida con el cliente y desarrollar una gestión administrativa de su estancia.
El servicio de ROSSA “Recepcionista online” está diseñado para que esos procesos sean eficientes para el propietario del alojamiento turístico, para que cumpla la norma vigente en materia de protección de datos y en la cumplimentación del parte de viajeros, para coordinar los pagos y por supuesto para hacer una estancia más agradable y experiencial al huésped.
Preguntas Frecuentes sobre Apartamentos
¿Rossa se sincroniza con Booking, Airbnb y otras plataformas de reservas?
Sí. Rossa se conecta con las principales OTAs como Booking, Airbnb, Vrbo o Expedia. Así evitas overbookings y gestionas todas tus reservas desde un solo lugar, sin perder tiempo entre plataformas.
¿Rossa cobra comisiones por cada reserva?
No. Con Rossa solo pagas una cuota mensual fija, sin comisiones por cada reserva. Eso significa más margen para ti y menos dependencia de intermediarios.
¿Puedo tener una web con reservas directas para mi apartamento?
Sí. Con Rossa puedes tener una web profesional con motor de reservas integrado, sincronizado con las plataformas y optimizado para que los viajeros te encuentren en Google.
¿Puedo automatizar el acceso a mis apartamentos?
Sí. Con Rossa Control de Accesos puedes ofrecer apertura de puertas por código o llamada, sin llaves físicas ni necesidad de estar presente. Ideal si gestionas varios apartamentos o vives lejos.
¿Rossa permite el check-in online para los huéspedes?
Sí. Tus huéspedes pueden hacer el check-in desde su móvil antes de llegar, firmar los partes de viajeros y cumplir con la normativa, todo de forma digital y sin contacto.
¿Rossa me ayuda con la parte administrativa?
Por supuesto. Rossa automatiza tareas como la generación y envío de partes de viajeros, la gestión de reservas, la facturación y la comunicación con los huéspedes, para que tú no pierdas tiempo en papeleos.
¿Es fácil usar Rossa si no tengo mucha experiencia digital?
Sí. Rossa está pensado para que cualquier persona pueda usarlo, incluso sin conocimientos técnicos. Y además te acompañamos paso a paso en la puesta en marcha.
¿Cómo me ayuda Rossa a conseguir más reservas en mis apartamentos?
Con una web optimizada, reservas directas sin comisiones, sincronización con OTAs y automatización de tareas, Rossa mejora tu visibilidad, reputación y eficiencia. Más reservas, menos esfuerzo.
¡Estoy aquí para escucharte!Completa el formulario de contacto y estaremos encantado de responder tan pronto como sea posible. Esperamos tener la oportunidad de charlar contigo.
