Automatiza la operativa diaria de tu hotel sin renunciar al control
ROSSA es una solución integral para la gestión de procesos repetitivos en hoteles, que
mejora la eficiencia del equipo, garantiza el cumplimiento normativo y optimiza la
experiencia del huésped desde la reserva hasta el check-out.
Automatización completa de procesos clave
Reduce la carga operativa del personal y mejora los tiempos de respuesta automatizando tareas como:
1. Confirmación de reservas
2. Sincronización del calendario con Booking, Airbnb y más de 100 OTAs
3. Solicitud y validación del check-in online de manera automática
4. Generación y envío automático de partes de viajeros (SES Hospedajes)
5. Emisión de facturas el día del check-out
6. Control de accesos mediante cerraduras inteligentes
Cada paso está diseñado para integrarse en tu flujo de trabajo sin fricciones, y puede configurarse de forma personalizada según las necesidades del establecimiento.
Check-in online con verificación biométrica y envío automático de SES HOSPEDAJES
Nuestro sistema de verificación de identidad combina tecnologías de reconocimiento
óptico de caracteres (OCR) e inteligencia artificial para validar documentos en más de
190 países (estándar ICAO-PKD).
- Compatible con móvil y ordenador
- Captura y validación de documentos en segundos
- Reducción del tiempo en recepción ya que el huésped autorellena el el checkin de manera sencilla y cumplimiento siempre con la legalidad
- Almacenamiento cifrado de la documentación conforme al RGPD
- Envío automático a SES Hospedajes de partes de viajeros, cumple con la normativa vigente con cero esfuerzo
Mejora la experiencia del huésped y aumenta tus valoraciones
Una buena operativa es clave, pero la experiencia del cliente es lo que se traduce en mejores reseñas, mayor reputación y estancias recurrentes. ROSSA automatiza procesos que el huésped valora directamente, desde el primer contacto hasta el check-out.
¿Cómo contribuye ROSSA a una experiencia superior?
Check-in online sin esperas ni fricciones
El huésped completa el registro desde su dispositivo, sin colas ni formularios manuales. Esto mejora la percepción de agilidad y profesionalidad desde el primer
momento.
Información clara y automatizada
Confirmaciones, instrucciones de llegada, horarios, accesos… todo llega
automáticamente por email y whatsapp de forma ordenada al huésped. Sin
ambigüedades ni dependencia del personal.
Accesos inteligentes y autónomos
Con la integración de nuestras cerraduras electrónicas, el huésped puede entrar con
un código o una llamada. Ideal para llegadas tardías o estancias sin contacto, cada
vez más valoradas.
Proceso de salida sin trámites
ROSSA envía la factura automáticamente el día del check-out. El huésped no tiene
que pedirla ni esperar, lo que genera una última impresión impecable.
Servicio constante, sin importar la hora
Al automatizar los procesos clave, ROSSA garantiza una experiencia consistente,
incluso en momentos con menor personal en recepción.
Un aliado para la gestión de tu negocio
El papel de un recepcionista en la generación de experiencia de usuario es clave. La misión
del recepcionista es mantener una comunicación fluida con el cliente y desarrollar una
gestión administrativa de su estancia.
El servicio de ROSSA “Recepcionista online” está diseñado para que esos procesos sean
eficientes para el propietario del alojamiento turístico, para que cumpla la norma vigente en
materia de protección de datos y en la cumplimentación del parte de viajeros, para coordinar
los pagos y por supuesto para hacer una estancia más agradable y experiencial al huésped.
Integraciones y Conectividad para Hoteles
ADAPTAMOS NUESTRA TECNOLOGÍA A TU FORMA DE TRABAJAR
Una tecnología flexible, pensada para integrarse
En ROSSA creemos que la tecnología debe adaptarse al negocio, no al revés. Por eso, nuestras herramientas están diseñadas para integrarse con los PMS y sistemas que los gestores turísticos ya utilizan. El objetivo es
claro: que no tengas que cambiar tu forma de trabajar ni migrar toda tu operativa para beneficiarte de nuestras soluciones.
ROSSA cuenta con su propio PMS, potente y fácil de usar, ideal como solución completa
para alojamientos de menor tamaño. Pero si ya trabajas con otro sistema, no hay problema:
ROSSA se adapta a tu operativa sin necesidad de cambiar tu PMS o motor de reservas.
Puede integrarse como una capa adicional para automatizar procesos concretos y mejorar
tu día a día.