Recepcionista Online

Innovación constante y conocimiento del sector.

¿Qué es Rossa?

Es una solución tecnológica para automatizar todos los procesos de un alojamiento, consiguiendo con esto reducir los costes, ser mas competitivos, mejorar en seguridad y adaptarse a escenarios inciertos

BENEFICIOS

Seguridad:

– No tienes que dar llaves físicas del alojamientos (evita duplicados de llaves y desplazamientos)
– Sabes a qué hora y quién entra en cada puerta
– Puedes tener códigos para limpieza, mantenimiento, administración…

Automatización de tareas administrativas:
– Facturación
– Envío de partes de viajero a las autoridades
– Checkin online

Huéspedes:
-Ya no hay esperas en recepción
– Contacto 0 entre recepcionista y huéspedes

Recepción 24h
– Atención de reservas 24h
– No será necesario estar físicamente en el alojamiento

¿Y cómo funciona?

Reserva:

El cliente reserva los canales disponibles (propia página, booking.com, expedia, hoteles.com…)
Se recibe el pago de la reserva (canal, tpv virtual…)
Se bloquean las demás OTAS (evitar overbookings)
Se envía un pre-checkin para tener los datos de todos los huéspedes que se vayan a alojar
Se envía un email o sms con las llaves numéricas para acceder al establecimiento.

Recepción:

El cliente encontrará una tablet, donde tendrá que hacer el proceso de check-in firmando los datos que ya ha introducido anteriormente en el pre-checkin y se envían a las autoridades competentes.
En cuanto los datos están procesados, se cambian las llaves numéricas de su habitación y se le entregan (sms, email)

Check-out:

Cuando finaliza su estancia, se cambian las llaves numéricas automáticamente
Se envía la factura de su estancia por email
Se avisa a limpieza y lavandería.

¿Para quién está pensado?

CASAS RURALES

PENSIONES

HOTELES

APARTAMENTOS TURÍSTICOS

HOSTALES