COMUNICAIONES
Revoluciona la experiencia de tus huéspedes con comunicaciones automáticas que informan, guían y sorprenden.
Rossa se encarga de todo el proceso comunicativo con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el Check Out.
Ahorra tiempo de trabajo mientras creas un vínculo con tus huéspedes
Automatiza toda la comunicación con tus huéspedes
Imagina un proceso rápido, sencillo y sin intervención manual. Rossa automatiza los mensajes informativos para cada etapa del viaje del huésped: confirmación de reserva, instrucciones de llegada, check in online, normas de la casa, check out… ¡Todo listo sin que tengas que hacer nada!
Comunicación clara, profesional y sin esfuerzo
Evita errores, dudas y llamadas innecesarias. Tus huéspedes reciben la información correcta en el momento adecuado, mejorando su experiencia y reduciendo los problemas durante la estancia.
Elimina la gestión manual de mensajes
Olvídate de estar pendiente del móvil o de responder siempre lo mismo. Rossa se convierte en tu asistente virtual, enviando comunicaciones precisas, automáticas y adaptadas a cada reserva.
¿Por qué usar las comunicaciones automáticas de Rossa?
Más comodidad para tus huéspedes. Más libertad para ti.
Comunicación sin intervención manual
Nuestro sistema se activa con cada reserva y se encarga de enviar todos los mensajes relevantes sin que tengas que hacer nada. Tus huéspedes reciben una atención impecable y tú ganas en tranquilidad.
Reducción de incidencias y malentendidos
Con mensajes claros, enviados en el momento justo, se evitan muchas de las dudas y problemas habituales. Instrucciones mal explicadas, normas que no se leen o accesos confusos… todo eso desaparece con Rossa.
Acceso autónomo sin complicaciones
Las comunicaciones automatizadas complementan el Check in oline, permitiendo a los huéspedes acceder al alojamiento con total autonomía y seguridad. Ideal para entradas sin contacto y fuera de horario.
Imagen profesional
Desde el primer mensaje, Rossa transmite una imagen moderna, cuidada y profesional. Mejora tu reputación online y ofrece una experiencia a la altura de las expectativas de los viajeros actuales.
Rossa es mucho más que mensajes automáticos. Ofrece una experiencia completa sin esfuerzo.
Descubre todas las herramientas que necesitas para gestionar tu alojamiento desde una sola plataforma.
Desde la web y el motor de reservas hasta el check in online, la facturación o el envío de partes de viajero. Todo conectado, todo fácil:
Preguntas frecuentes sobre las comunicaciones automatizadas
¿Qué tipo de mensajes envía Rossa automáticamente?
Rossa envía mensajes en cada fase del proceso: confirmación de reserva, instrucciones previas a la llegada, información del Check in online, normas del alojamiento, mensajes durante la estancia y facturación tras el Check out.
¿Puedo personalizar los mensajes?
Sí. Puedes personalizar los textos y el tono de los mensajes para que reflejen tu estilo y se adapten a tu tipo de alojamiento.
¿Los mensajes se envían por email o por WhatsApp?
Las comunicaciones se realizan por correo electrónico y whatsapp. Pero en Rossa nos gusta estar actualizados y siempre estamos trabajando en nuevas integraciones para ampliar los canales disponibles.
¿Qué pasa si hay un cambio en la reserva?
Rossa adapta automáticamente los mensajes a cualquier cambio: fechas, número de huéspedes, tipo de acceso… siempre estarán actualizados.
¿Esto sustituye totalmente mi comunicación con los huéspedes?
Rossa automatiza la parte informativa y repetitiva, pero tú sigues teniendo el control. Siempre puedes intervenir manualmente si lo deseas.